AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – gültig ab 10. November 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) enthalten die Bedingungen für Einkäufe über den von der ZeroGravity Manufacturer Kft. (im Folgenden: Verkäufer) betriebenen Webshop www.zgm.hu (im Folgenden: Webshop). Bitte lesen Sie diese vor Ihrer Bestellung aufmerksam durch. Mit der Abgabe Ihrer Bestellung akzeptieren Sie (im Folgenden: Käufer) die AGB.

1. Angaben zum Verkäufer

Firmenname: ZeroGravity Manufacturer Kft.
Sitz und Postanschrift: 8200 Veszprém, Jutasi út 73. B. 1./1.
Handelsregisternummer: 19-09-509518 (Firmengericht des Gerichtshofs Veszprém)
Steuernummer: 13974309-1-19, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU13974309
Vertreten durch: Lőrincz Balázs Boldizsár, Geschäftsführer
Telefon: +36 30 256 5642
E-Mail: info[kukac]zgm[pont]hu
Kundenservice: online per E-Mail, rund um die Uhr
Hosting-Anbieter: INweb-Solutions Informatikai Szolgáltató Kft., 8200 Veszprém, Egry József u. 11/e, info[kukac]inweb[pont]hu

2. Grundlegende Bestimmungen

In Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt ungarisches Recht, insbesondere die Bestimmungen folgender Rechtsvorschriften: 2013. évi V. törvény – Ptk. (Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch), 2001. évi CVIII. törvény – Ekertv. (Gesetz Nr. CVIII von 2001 über die Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs), 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (Regierungsverordnung über die ausführlichen Regeln der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen) sowie 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet (Regierungsverordnung über bestimmte Fragen von Verbraucherverträgen über den Kauf von Waren). Ist der Käufer Verbraucher, darf der Schutz, den ihm die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes seines Wohnsitzes gewähren, nicht eingeschränkt werden.
Der Vertrag ist ein auf elektronischem Wege geschlossener Vertrag, der als schriftlich gilt und vom Verkäufer nicht archiviert wird; der Inhalt des Vertrags ist in der Bestellbestätigung per E-Mail festgehalten. Die Vertragssprache ist Ungarisch; die AGB sind auch in englischer, deutscher und italienischer Sprache verfügbar, bei Abweichungen ist die ungarische Fassung maßgeblich.
Der Verkäufer hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.
Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit liegen.

3. Produkte und Preise

Im Webshop können ZeroGravity-Hängestühle und Zubehörprodukte gekauft werden. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind auf den Produktseiten angegeben. Aufgrund der unterschiedlichen Farbdarstellung von Bildschirmen können die auf den Bildern sichtbaren Farbtöne geringfügig von den tatsächlichen abweichen.
Die Preise verstehen sich als Bruttopreise in Forint (HUF) einschließlich 27 % MwSt., jedoch ohne Versandkosten. Auf nicht ungarischsprachigen Seiten dienen die in Euro angezeigten Preise nur zur Information; der zu zahlende Endbetrag ist auf der Kassenseite und auf der Zahlungsseite angegeben.
Bei einem offensichtlich fehlerhaften Preis (zum Beispiel einem Preis, der erheblich vom allgemein bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Wert des Produkts abweicht, oder einem Preis von 0 Forint) ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern; in diesem Fall bietet er die Lieferung zum korrekten Preis an, und der Käufer kann in Kenntnis dessen von seiner Kaufabsicht Abstand nehmen.

4. Ablauf der Bestellung

Der Käufer legt das ausgewählte Produkt (bei Hängestühlen nach Auswahl der Seilfarbe) mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb. Der Inhalt des Warenkorbs kann im Menü „Warenkorb“ eingesehen und geändert werden.
Mit der Schaltfläche „Zur Kasse“ gelangt er auf die Bestellseite, wo er seine Liefer- und Rechnungsdaten angibt sowie das Lieferland und die Zahlungsart auswählt. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, der Käufer kann jedoch die Einrichtung eines Kundenkontos beantragen.
Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung jederzeit in den Eingabefeldern korrigiert werden, und der Inhalt des Warenkorbs kann geändert werden.
Nach dem Akzeptieren der AGB gibt der Käufer mit der Schaltfläche „Bestellung abschließen“ ein zahlungspflichtiges Angebot ab.
Bei Online-Kartenzahlung leitet das System auf die Zahlungsseite von Barion weiter.
Der Verkäufer bestätigt die Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Bestätigungs-E-Mail beim Käufer zustande. Geht die Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden ein, ist der Käufer von der Bindung an sein Angebot befreit. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

5. Zahlung und Lieferung

Die Zahlungsarten (Online-Kartenzahlung über das Barion-System, Vorauskasse per Überweisung), die Versandkosten und die Lieferfristen sind auf der Seite Zahlungs- und Lieferbedingungen angegeben, die Bestandteil der AGB ist. Das Eigentum am Produkt geht mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über. Die Gefahr geht mit der Übergabe des Produkts an den Käufer (oder an eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist) über.

6. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Verbraucher können gemäß Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist wird ab dem Tag berechnet, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt (bei getrennter Lieferung mehrerer Produkte das letzte Produkt) übernommen hat. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch im Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und der Übernahme des Produkts ausüben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt es, wenn der Verbraucher seine eindeutige Erklärung (zum Beispiel per Post oder per E-Mail an info[kukac]zgm[pont]hu) vor Ablauf der Frist absendet. Dazu kann er auch unser Online-Widerrufsformular oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Den Eingang des Widerrufs bestätigen wir unverzüglich per E-Mail.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung des Widerrufs an den Sitz des Verkäufers (8200 Veszprém, Jutasi út 73. B. 1./1.) zurückzusenden oder dort zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Frist absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.
Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem er vom Widerruf Kenntnis erlangt hat, den gesamten vom Verbraucher gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere als die günstigste übliche Versandart gewählt wurde). Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Art zu; dadurch entstehen ihm keine zusätzlichen Kosten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückbehalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er es zurückgesandt hat.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der auf einen Gebrauch zurückzuführen ist, der über den zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlichen Gebrauch hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen):
An: ZeroGravity Manufacturer Kft., 8200 Veszprém, Jutasi út 73. B. 1./1., info[kukac]zgm[pont]hu
Hiermit erkläre ich, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) ausübe: …
Datum des Vertragsabschlusses / Datum der Übernahme: …
Name des Verbrauchers: …
Anschrift des Verbrauchers: …
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …

7. Mangelhafte Leistung: Gewährleistung, Produkthaftungsanspruch gegen den Hersteller, Garantie

Gewährleistung: Bei mangelhafter Leistung des Verkäufers kann der Käufer Gewährleistungsansprüche geltend machen. Bei Verbraucherverträgen können innerhalb der Verjährungsfrist von 2 Jahren ab der Erfüllung Ansprüche wegen solcher Mängel geltend gemacht werden, die bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung vorhanden waren; bei einem innerhalb eines Jahres ab der Erfüllung erkannten Mangel wird vermutet, dass er bereits bei der Erfüllung bestand. Der Käufer kann in erster Linie Reparatur oder Austausch verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder würde unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen; in diesem Fall kann er eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten (wegen eines unerheblichen Mangels ist ein Rücktritt ausgeschlossen).
Produkthaftungsanspruch gegen den Hersteller: Bei einem Mangel des Produkts kann der Verbraucher die Reparatur oder den Austausch des Produkts auch vom Hersteller verlangen, und zwar innerhalb von 2 Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller.
Garantie: Für ZeroGravity-Hängestühle übernimmt der Verkäufer die auf der Produktseite angegebene umfassende Garantie von 3 Jahren, die die gesetzlichen Rechte des Käufers nicht einschränkt. Soweit eine Rechtsvorschrift (151/2021. (III. 31.) Korm. rendelet – Regierungsverordnung über die verpflichtende Garantie für bestimmte langlebige Verbrauchsgüter) eine verpflichtende Garantie vorschreibt, ist diese maßgeblich. Der Garantieanspruch kann mit dem Garantieschein oder mit der Rechnung, die den Kauf belegt, geltend gemacht werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf bestimmungswidrige Verwendung, die Überschreitung der Belastbarkeit (250 kg), unsachgemäße Befestigung oder natürliche Abnutzung zurückzuführen sind.
Ihren Gewährleistungs- oder Garantieanspruch können Sie unter info[kukac]zgm[pont]hu oder telefonisch unter +36 30 256 5642 melden. Über den Anspruch nehmen wir ein Protokoll auf und führen die Reparatur oder den Austausch – nach Möglichkeit – innerhalb von 15 Tagen durch.

8. Beschwerdebearbeitung und Rechtsbehelfe

Ihre Beschwerde können Sie an den Kundenservice des Verkäufers richten (info[kukac]zgm[pont]hu, +36 30 256 5642, 8200 Veszprém, Jutasi út 73. B. 1./1.). Schriftliche Beschwerden beantworten wir innerhalb von 30 Tagen schriftlich und in der Sache; die Beschwerde und die Antwort bewahren wir 3 Jahre lang auf.
Kann die Beschwerde nicht beigelegt werden, kann sich der Verbraucher an die nach seinem Wohnsitz oder Aufenthaltsort zuständige Schlichtungsstelle oder an die für den Sitz des Verkäufers zuständige Schlichtungsstelle des Komitats Veszprém (Veszprém Vármegyei Békéltető Testület) wenden (Kontaktdaten der Schlichtungsstellen: www.bekeltetes.hu), bei der Verbraucherschutzbehörde Beschwerde einlegen oder ein Gericht anrufen. Der Verkäufer ist verpflichtet, im Verfahren vor der Schlichtungsstelle mitzuwirken.
Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können zur Beilegung grenzüberschreitender Streitigkeiten auch beim ungarischen Büro des Europäischen Verbraucherzentrums (www.magyarefk.hu) Unterstützung anfordern.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.

10. Sonstige Bestimmungen

Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die sich aus der Funktionsweise des Internets ergeben, sowie für außerhalb seines Einflussbereichs liegende Ursachen (höhere Gewalt), die die Erfüllung verhindern.
Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB einseitig zu ändern; die Änderung gilt für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten aufgegeben werden.
Der Inhalt des Webshops ist urheberrechtlich geschützt; der Verkäufer behält sich alle Rechte vor.